Políticas

Política de privacidad


    Decofruta reconoce y respeta la importancia de mantener la privacidad de nuestros clientes, miembros registrados, destinatarios de regalos/productos y usuarios, en consecuencia ha establecido estas “Políticas de Privacidad”. El propósito de este apartado es informarle sobre:

¿Qué tipo de “Información Personal” recolectamos?

“Información Personal” es toda aquella información que lo identifica como individuo o la información que una vez combinada pueda crear un perfil de usted como tal, ya sea completo o parcial, tal como:

• Nombre de usuario.

• Domicilio (incluyendo direcciones de facturación y de envío).

• Número telefónico (incluyendo teléfono celular y fijo).

• Correo electrónico.

• Número de tarjeta de crédito.

• Identificación de usuario de redes sociales.

• País de residencia.

• Nombre de empresa y domicilio.

• Información de su navegador y dispositivo.

• Información del archivo de registro del servidor.

• Información recolectada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.

• Datos para el uso de las aplicaciones.

• Información demográfica y otra información proporcionada por usted.

• Información de localización.

• Información agregada.

¿Para que utilizamos esa información?

Podremos usar su “Información Personal”:

• Para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, tales como el envío de boletines o para responder a sus preguntas y comentarios a fin de brindar una atención de alto nivel.

• Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los sitios digitales y los cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Ya que esta información puede ser importante para el uso de los sitios digitales, usted no podrá optar por no recibir estas comunicaciones.

• Para completar y cumplir su compra, por ejemplo, para tratar sus pagos, entregar su pedido, comunicarnos con usted en relación a su compra y proporcionarle información sobre servicio al cliente.

• Para proporcionarle actualizaciones y novedades relativas a nuestros productos, promociones y programas, así como para enviarle invitaciones para participar en programas especiales.

• Para permitir que participe en foros, chats, páginas de perfiles, blogs y otros servicios en los que será capaz de publicar información y materiales (incluyendo nuestras redes sociales).

• Para nuestros propósitos, tales como análisis y gestión de nuestros negocios, investigación de mercados, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejorar nuestros sitios digitales, mejorar nuestros productos y servicios, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad, adaptar la experiencia a través de los sitios digitales y su contenido en base a sus actividades en los mismos con el fin de medir la satisfacción del cliente, así como proveer servicio al cliente (incluida la solución de problemas).

Nota: si en cualquier momento quisiera Ud. quitar su suscripción para recibir correos, por favor siga las instrucciones descritas al final de cada correo que usted reciba.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas para mantener de forma segura, su información personal cuando realice una orden. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información suministrada sensible (tarjeta de crédito) es transmitida a través de una tecnología llamada capa de conexión segura (SSL) y luego encriptado para los mediadores de transacciones financieras, los cuales solo pueden ser accesados por compañías con permisos especiales para tal fin. Luego de una transacción, su información personal (tarjeta de crédito, número de identificación, etc.) no será alojada en nuestros servidores.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

ADVERTENCIA SOBRE ELIMINAR COOKIES

Usted puede eliminar y bloquear todas las cookies de este sitio, pero parte del sitio no funcionará o la calidad de la página web puede verse afectada.

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